Telefoonnummer stedentrips.nl
Home

Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u de meest gestelde vragen met daarop ons antwoord.
Staat uw vraag er niet bij? Stuur dan een mail naar info@stedentrips.nl en wij zullen u zo spoedig mogelijk het antwoord sturen.


Betalen

Betalen

-
Hoe en wanneer ontvang ik de factuur?
-
Wanneer moet ik betalen?
-
Hoe betaal ik als ik last-minute boek?
-
Hoe kan ik de betaling voldoen wanneer ik een reservering gemaakt heb?
-
Kan ik met creditcard betalen?
 Prijzen

Prijzen

-
Hoe bereken ik de prijs bij een 3=2 of 4=3 aanbieding?
-
Hoe kan het zijn dat er zulke grote verschillen zitten in de prijzen van de overnachtingen in New York?
 
Verzekeringen

Verzekeringen

-
Via welke maatschappij ben ik verzekerd indien u via Stedentrips.nl uw verzekering afsluit?
-
Welke verzekeringen kan ik bij mijn reis afsluiten?
-
Waarvoor ben ik verzekerd?
-
Wat moet ik doen bij een noodgeval op mijn plaats van bestemming?
-
Wat moet ik doen als ik mijn reis moet annuleren?
 Vliegreizen

Vliegreizen

-
Met welke luchtvaartmaatschappij vlieg ik?
-
Wat zijn de vluchttijden?
-
Hoeveel bedragen de luchthavenbelastingen, -heffingen en brandstoftoeslagen ?
-
Wat is de minimum verblijfsduur?
-
Wat zijn boekingsklasses?
-
Wat mag ik meenemen als handbagage?
-
Inchecken
-
Is de transfer van luchthaven naar hotel v.v. inbegrepen?
-
Belangrijke wijziging USA Visa Waiver Programma. Wat heeft dit voor consequentie's voor mij als reiziger?
-
Moet ik alle geboekte trajecten van mijn vliegreis gebruiken?
-
KLM bagage voorwaarden per 1 april 2015. Wat is veranderd?
 
Stedentrip boeken

Stedentrip boeken

-
Hoe boek ik een stedentrip?
-
Tot hoe kort voor vertrek kan ik boeken?
-
Wanneer ontvang ik een bevestiging van de boeking?
-
Kan ik ook telefonisch boeken?
-
Maak ik een definitieve boeking bij het doorlopen van het stappenplan?
-
Hoeveel nachten moet ik minimaal reserveren?
-
Op welke termijn kan ik, na het maken van een reservering, een reactie van Stedentrips.nl verwachten?
-
Ik wil voor volgend jaar boeken, maar krijg nergens beschikbare hotels. Hoe kan ik boeken?
-
Meer informatie over geboekte musicals in New York.
-
Is het mogelijk 2 steden te combineren?
-
Welke speciale tekens mag ik in de namen van de reisgenoten gebruiken?
 Klachten

Klachten

-
Ik heb een klacht. Wat moet ik doen?
 
Reisbescheiden

Reisbescheiden

-
Wanneer ontvang ik, na het maken van een reservering, de reisbescheiden?
-
Ik heb een musical geboekt naar New York. Hoe krijg ik het ticket hiervoor?
-
Schiphol treinretour en boekingen binnen 12 dagen voor vertrek
 Overig

Overig

-
Hoe laat mag ik de hotelkamer in bij aankomst en hoe laat moet ik de kamer weer verlaten op de dag van vertrek?
-
Wat houdt de milieuzone in Berlijn en andere Duitse steden in?
-
Welke documenten, zoals paspoort en visa heb ik nodig?
-
Hoe vraag ik een visum aan voor St. Petersburg of Moskou?
-
Hoe vraag ik een visum aan voor Istanbul?
 
Stedentrips met trein of boot

Stedentrips met trein of boot

-
Hoe verloopt de reis als ik de trein (Eurostar) naar Londen boek? Wat is wel en niet inbegrepen?
-
Hoe verloopt de reis als ik de trein naar Parijs (Thalys) boek? Wat is wel en niet inbegrepen?
-
Hoe verloopt de reis als ik de trein naar Berlijn boek? Wat is wel en niet inbegrepen?
-
Hoe verloopt de reis als ik de trein naar een Antwerpen, Brussel, Brugge of Gent boek? Wat is wel en niet inbegrepen?
-
Hoe verloopt de reis als ik de boot (Stena Line) naar Londen boek? Wat is wel en niet inbegrepen?
-
Zijn er toeslagen op mijn treinreis van toepassing?
 Vakantiebeurs

Vakantiebeurs

-
Waar kan ik mijn unieke code invullen die ik op de vakantiebeurs heb ontvangen?