Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u een overzicht met de veelgestelde vragen per categorie. Kies een Categorie, kies vervolgens een onderwerp en u ziet het antwoord op uw vraag.

Kies een categorie

Bagage
Betalen
Brexit en uw reis
Overig
Reisdocumenten
Stedenreizen & het Coronavirus
Stedentrip boeken
Vliegreizen
Onderwerpen wijzigen
Stedenreizen & het Coronavirus

Geld terug garantie

Indien de situatie als gevolg van het coronavirus op uw vakantiebestemming dusdanig wijzigt waardoor wij de reis niet meer op een gebruikelijke manier kunnen uitvoeren, dan annuleren wij uw reis. Denkt u bijvoorbeeld aan een quarantaine verplichting voor iedereen (dus ook voor gevaccineerden) en/of dat er op het moment van reizen een lockdown van toepassing is. Wij bieden u dan aan om de reis om te boeken of u krijgt binnen 14 dagen uw betaalde gelden van ons teruggestort.

Geen antwoord op uw vraag gevonden?

Indien u in bovenstaand overzicht geen antwoord op uw vraag heeft gevonden, dan kunt u per e-mail of telefonisch contact met ons opnemen