1. Home
  2. ›
  3. Veelgestelde vragen
  4. ›
  5. Sophie is uw online reisassistent!
ANVR - Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen Calamiteitenfonds SGR - Stichting Garantiefonds Reizen
0172 - 782078

Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u een overzicht met de veelgestelde vragen per categorie. Kies een Categorie, kies vervolgens een onderwerp en u ziet het antwoord op uw vraag.

Kies een categorie

Bagage
Betalen
Brexit en uw reis
Overig
Reisdocumenten
Sophie van Stedentrips.nl
Stedentrip boeken
Vliegreizen
Categorie wijzigen
Sophie van Stedentrips.nl

Kies een onderwerp

Wat mag ik meenemen als handbagage? Hoe en wanneer ontvang ik de factuur? Wanneer moet ik betalen? Hoe betaal ik als ik last-minute boek? Kan ik met creditcard betalen? Hoe kan ik na een reservering betalen? Kun je na de Brexit met een ID-kaart naar het VK reizen? Hoe laat mag ik de hotelkamer in bij aankomst? Hoe laat moet ik de kamer verlaten op de dag van vertrek? Namen zonder spaties getoond op factuur en reisbescheiden Wanneer ontvang ik de reisbescheiden? Heb ik een visum nodig voor Rusland? Namen worden zonder spaties getoond op de reisbescheiden Sophie is uw online reisassistent! Hoe boek ik een stedentrip? Tot hoe kort voor vertrek kan ik boeken? Wanneer ontvang ik een bevestiging van de boeking? Kan ik ook telefonisch boeken? Hoeveel nachten moet ik minimaal reserveren? Is het mogelijk 2 steden te combineren? Hoe kan ik boeken voor volgend jaar? Wat is de reactietermijn na een reservering? Wat is een non-refundable kamer? Definitieve boeking bij het doorlopen van het stappenplan? Met welke luchtvaartmaatschappij vlieg ik? Wat zijn de vluchttijden? Hoe kan ik inchecken voor mijn vlucht? Is de transfer van luchthaven naar hotel v.v. inbegrepen?
Onderwerpen wijzigen
Sophie van Stedentrips.nl

Sophie is uw online reisassistent!

Als u een reis boekt bij Stedentrips.nl, kunt u automatisch en gratis gebruik maken van Sophie, uw online reisassistent. Tijdens uw reis voorziet zij u van de leukste tips, bijvoorbeeld waar u lokale gerechten proeft of waar u een fietstocht kunt boeken.

Op de service van Sophie gelden de volgende voorwaarden:
* Sophie haar service is uitsluitend te gebruiken bij geboekte reizen op Stedentrips.nl.
* U ontvangt alleen berichten van Sophie vlak voor, tijdens en vlak na de reis.
* Sophie is op WhatsApp alleen te bereiken met tekstberichten.
* Sophie is 7 dagen per week bereikbaar van 09:00 tot 20:00 uur (Nederlandse tijd).
* U kunt zich altijd afmelden voor de service. Stuur in dit geval ‘SOPHIE UIT’ via WhatsApp.
* De kosten voor internetgebruik zijn voor eigen rekening.
* Fouten en wijzigingen voorbehouden.
* Voor vragen over Sophie haar service kunt u contact opnemen met sophie@stedentrips.nl
* Op Sophie is de privacyverklaring van Stedentrips.nl van toepassing, te vinden op https://www.stedentrips.nl/privacy

Geen antwoord op uw vraag gevonden?

Indien u in bovenstaand overzicht geen antwoord op uw vraag heeft gevonden, dan kunt u per e-mail of telefonisch contact met ons opnemen

stuur een e-mail naar info@stedentrips.nl
Of bel 0172-782078 (binnen kantooruren)